Клиенты «МегаФона» получат бонусы за «потерю голоса»

Поделиться

Жители Москвы, Поволжья и центрального региона страны получат бесплатные услуги. Так оператор «МегаФон» извиняется за сбои в предоставлении голосовой связи, которые наблюдали абоненты вечером 19 мая.

На всей территории Уральского региона голосовая связь и мобильный интернет работали в штатном режиме — входящие и исходящие звонки проходили, передача данных оставалась качественной в любых сетях — 3G, 4G и LTE-Advanced. Трудности со связью появились у абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и ряда других городов.

Всем клиентам, столкнувшимся с этими проблемами, будет отправлено SMS-сообщение с инструкцией по выбору компенсации. Компания предлагает следующие варианты бонуса:

1. 50 минут голосовой связи и один ГБ трафика.

2. Два ГБ интернета.

3. Бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ».

Как поясняют в «Мегафоне», на предоставление услуг повлиял технический сбой в программном обеспечении, обслуживающем ряд регионов РФ. 19 мая к ночи были проведены восстановительные работы и ликвидированы последствия ошибки. Это первая авария такого масштаба в истории компании, и оператор уже принимает все необходимые меры, чтобы она была единственной.

Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам. Посмотреть видео можно здесь.

Реклама

Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей.

Поделиться

Пермяки могут выбрать имя недавно родившемуся белому медвежонку

Пермяки могут выбрать имя недавно родившемуся белому медвежонку

В зоопарке поделились видеозаписью с медведями

В Перми покажут фрагменты легендарного панно «Наука»

В Перми покажут фрагменты легендарного панно «Наука»

Галерея «Марис-арт» открывает выставку искусства, найденного в чуланах, на антресолях и просто на улице

В пермском школьном общепите запретили яичницу

В пермском школьном общепите запретили яичницу

Роспотребнадзор опубликовал новые правила детского питания

Умерла слониха, пережившая ковидный карантин в Пермском цирке

Умерла слониха, пережившая ковидный карантин в Пермском цирке

Трогательные кадры опубликовал основатель парка «Тайган»

Антимонопольная служба проверяет цены в санаториях Пермского края

Антимонопольная служба проверяет цены в санаториях Пермского края

Средняя цена путёвки в январе достигла 5,4 тысячи рублей в сутки

В Пермском крае прошла первая гроза

В Пермском крае прошла первая гроза

Суббота 15 марта – самый тёплый день мартовской оттепели

Новая мошенническая схема позволяет списывать деньги во время телефонного звонка

Новая мошенническая схема позволяет списывать деньги во время телефонного звонка

МВД предупреждает: не перезванивайте на незнакомые номера

В Пермском крае стали реже рожать, меньше умирать и реже усыновлять детей

В Пермском крае стали реже рожать, меньше умирать и реже усыновлять детей

Краевой ЗАГС опубликовал сравнительную статистику за первые месяцы 2025 года

В ДТП в Пермском крае погибли два человека

В ДТП в Пермском крае погибли два человека

Под Краснокамском грузовик «Мерседес» столкнулся с отечественной легковушкой

В Прикамье мужчину осудили за убийство матери

В Прикамье мужчину осудили за убийство матери

Жителя Куединского округа приговорили к девяти годам колонии строгого режима

Пермское хореографическое училище примет участие в весеннем фестивале в Сочи

Пермское хореографическое училище примет участие в весеннем фестивале в Сочи

Силами студентов подготовлен концерт из двух отделений

Фонд содействия развитию города Перми изменит название

Фонд содействия развитию города Перми изменит название

«Пермь-300» переименовали в Фонд имени Татищева